О применении копроэкономики к IT-сфере
Думаю, многие из вас видели этот величайший текст про экономику говна: http://2k.livejournal.com/520078.html
Вкратце идея в том, что плохие товары побеждают хорошие, т.к. они ломаются и их надо покупать снова и снова, что обеспечивает производителю вечный источник барыша, а хорошие товары, работая долго, закрывают какую-нибудь человеческую потребность, и производитель разоряется.
Был даже фильм про это дело, где прослеживалось развитие идеи аж с 19 века. Там утверждалось, что инженерам ещё 100 лет назад удалось создать неперегорающие лампочки накаливания, но картельный сговор производителей привёл к появлению ламп, которые служат в среднем 1000 часов и не больше, первые нейлоновые колготки не рвались, пока формулу предусмотрительно не ухудшили, и т.п.
В случае с продуктами питания наблюдается волнообразный процесс, когда в продукты начинают понемногу добавлять говно, а потом выпускают новинку, на которой гордо написано "без говна!", подавая это как невероятное достижение.
Если производитель вдруг по недосмотру создал что-нибудь слишком хорошее, что-то, что не ломается, то отучить потребителей пользоваться проверенным товаром можно устроив ему проблемы с совместимостью. Этим спасаются производители программного обеспечения и компания Apple. Майкрософт в какой-то момент просто перестала поддерживать старый добрый Windows XP, и ввела новый формат документов начиная с Office 2007. Старые айфоны помимо проблем с обновлениями защищены от чрезмерно долгого использования несменяемой батареей с низким сроком службы.
А вот что делать интернет-провайдерам?
Мне сейчас звонила очередная девочка из колл-центра, которая упрашивала сменить провайдера на другого такого же. Проблема в том, что интернет у меня работает хорошо. Рынок тут явно перенасыщен, но я сходу не могу придумать способ, которым можно, не потеряв клиента, ухудшить ему качество услуги, чтобы потом продать её ещё раз.
Пофантазируем, как бы это сделать?
Вкратце идея в том, что плохие товары побеждают хорошие, т.к. они ломаются и их надо покупать снова и снова, что обеспечивает производителю вечный источник барыша, а хорошие товары, работая долго, закрывают какую-нибудь человеческую потребность, и производитель разоряется.
Был даже фильм про это дело, где прослеживалось развитие идеи аж с 19 века. Там утверждалось, что инженерам ещё 100 лет назад удалось создать неперегорающие лампочки накаливания, но картельный сговор производителей привёл к появлению ламп, которые служат в среднем 1000 часов и не больше, первые нейлоновые колготки не рвались, пока формулу предусмотрительно не ухудшили, и т.п.
В случае с продуктами питания наблюдается волнообразный процесс, когда в продукты начинают понемногу добавлять говно, а потом выпускают новинку, на которой гордо написано "без говна!", подавая это как невероятное достижение.
Если производитель вдруг по недосмотру создал что-нибудь слишком хорошее, что-то, что не ломается, то отучить потребителей пользоваться проверенным товаром можно устроив ему проблемы с совместимостью. Этим спасаются производители программного обеспечения и компания Apple. Майкрософт в какой-то момент просто перестала поддерживать старый добрый Windows XP, и ввела новый формат документов начиная с Office 2007. Старые айфоны помимо проблем с обновлениями защищены от чрезмерно долгого использования несменяемой батареей с низким сроком службы.
А вот что делать интернет-провайдерам?
Мне сейчас звонила очередная девочка из колл-центра, которая упрашивала сменить провайдера на другого такого же. Проблема в том, что интернет у меня работает хорошо. Рынок тут явно перенасыщен, но я сходу не могу придумать способ, которым можно, не потеряв клиента, ухудшить ему качество услуги, чтобы потом продать её ещё раз.
Пофантазируем, как бы это сделать?